Zukunftskongress

Unsere Dozent*innen

von A bis Z

Jasmin Altenhofen

Jasmin Altenhofen

Senior Consultant bei elaboratum, New Commerce Consulting, für Data-Driven Marketing, CRM und digitaler Transformation mit über 15 Jahren Erfahrung im Onlinebusiness und langjährigem Branchen-Knowhow in Handel, Touristik und Technologie.

Vor ihrer Tätigkeit bei elaboratum war Jasmin Altenhofen in führender Beratungsfunktion bei einem internationalen Softwareanbieter für Marketing Cloud-Applikationen tätig. Der Schwerpunkt ihrer Arbeit lag hier auf der Beratung europäischer Kunden hinsichtlich ihrer Omnichannel-Kontaktstrategie, Datennutzung und Personalisierungsmöglichkeiten sowie der Optimierung von digitalen Kampagnen. Weitere Karrierestationen der Diplom-Kauffrau (Schwerpunkte Marketing und Organisation) sind Expedia Europe sowie Metro Cash & Carry. Jasmin Altenhofen ist systemischer Coach und Team-Coach.

Sebastian Anders

Sebastian Anders

Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Hochschule München. Über 20 Jahre Erfahrung als Trainer, Personalentwickler und Personalberater im Automobilhandel, Einzelhandel und in mittelständischen Unternehmen. Seit 2018 Geschäftsführender Gesellschafter der ITO Business Consultants GmbH Co. KG, einem Beratungsunternehmen für Personal- und Organisationsentwicklung in München.

Ausbildung als Trainer und Coach sowie diverse Weiterbildungen im Bereich Verkaufs- und Führungstraining, agile Arbeitsmethoden. Arbeitsschwerpunkte: Diagnostik und Identifikation von Talenten, Training von erfolgskritischen Verhaltenskompetenzen in Beratung, Verkauf und Führung, hybride Weiterbildungskonzepte.

Peter Berger

Peter Berger

Laufbahn vom Polizeireporter bei Bild bis zum Chefredakteur Electronic Media der Financial Times Deutschland. Dort zusätzlich Aufbau der Website und des Radiodienstes.

2003 Gründung von Medien-Stratege mit Kunden von internationalen Medienhäusern über Industrieunternehmen bis hin zu Bundes- und Landesministerien. Beratung und Trainings für Journalisten und Öffentlichkeitsarbeiter, damit diese ihre Botschaften digital am effektivsten verbreiten können. Fünf Ratgeber zu den Themen Internet-Sicherheit, Lokaljournalismus, Datenjournalismus und Amtsdeutsch. Heute mit Medien-Stratege als Medienberater und Social Media-Trainer tätig. 

Sarah Braun Ruivo Policarpo

Sarah Braun Ruivo Policarpo

Kulturwissenschaftlerin, persönliche Begleitung und Beraterin. Studium der Kulturwissenschaften mit den Schwerpunkten Arbeitskulturen der Gegenwartsgesellschaft, Arbeitsrecht und Arbeitspsychologie.

Mehrjährige Lehrtätigkeit im Bereich der kulturwissenschaftlichen Arbeitsforschung an der Ludwig-Maximilians-Universität München. Aus- und Weiterbildungen u. a. zum ganzheitlichen, integralen Coach. Arbeitsfelder: Persönlichkeitsentwicklung und Potenzialentfaltung, Kultivierung wesentlicher Lebensführung und würdevoller Beziehungskultur, Ko-Kreativität; Trainerin und nachhaltige Umsetzungsbegleitung in der Realisierung persönlicher sowie betrieblicher Ziele.

Dr. Mirko Degener

Mirko Degener

Studium der Arbeits- und Organisationspsychologie sowie Klinischer Psychologie und Promotion an der Universität Potsdam und der ETH Zürich. Akademischer Rat am Department Psychologie der Universität Potsdam und Lehrbeauftragter an diversen Universitäten im In- und Ausland.

Selbstständiger Verhaltenstrainer, Coach und Berater für Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung, Führung, Motivation und Teamentwicklung sowie Personal- und Gesundheitsmanagement. Langjährige praktische und wissenschaftliche Erfahrungen in nationalen und internationalen Unternehmen, Institutionen und Dienstleistungsbereichen. Inhaber eines kleinen Familienhandwerksbetriebes.

Dr. Eric Eller

Dr. Eric Eller

Dr. Eric Eller ist Senior Consultant bei elaboratum, New Commerce Consulting, wo er als promovierter Sozialpsychologe und Experte für Behavioral Economics seine Schwerpunkte auf Conversion-Optimierung, PsyConversion®, Customer Journey Design und Customer Experience legt. Vorher war er viele Jahre bei Swiss Re und Munich Re tätig. Zudem ist er als Dozent an der Privatuniversität Schloss Seeburg und der OTH Regensburg tätig.

Peter Frank

Peter Frank

Seit 1997 Unternehmensberater bei der BBE Handelsberatung München, Spezialist im Bereich Bekleidung / Lifestyle. Davor Abschluss als Dipl.-Kaufmann und mehrere Jahre Bereichsleitung für Marketing und Export in der Bekleidungsindustrie.

Beratungsschwerpunkte: Standortanalysen, Marketingkonzeptionen, Kundenzufriedenheits- und Image­analysen, Unternehmensstrategien, Positionierung und strategische Ausrichtung, Unternehmensnachfolge, Firmenwertermittlung.

Wolfgang Friedl

Wolfgang Friedl

Seit 2003 tätig als Coach und Berater u. a. für mittelständische Einzelhandelsunternehmen und zusätzlich seit 2012 in der strategischen Personalentwicklung eines Konzerns in der Gesundheitsbranche tätig.

Inhaltliche Schwerpunkte: Führungscoaching, Entwicklung einer gesunden Führungs-, Kommunikations- und Unternehmenskultur, Begleitung und Beratung bei Veränderungsprozessen, Teamentwicklung, Teamcoaching, Konfliktmanagement (keine Mediation), mentale Selbstführung, Zeitmanagement, Coaching in persönlichen Veränderungsprozessen, Beratung und Coaching zur Life-Domain-Balance, Rational Emotives Verhaltenscoaching (REVT).

Prof. Dr. Dirk Funck

Prof. Dr. Dirk Funck

Seit 2011 Professor für Handelsbetriebslehre, zunächst an der Fachhochschule in Worms und seit 2014 an der HfWU in Nürtingen-Geislingen.

Inhaltliche Schwerpunkte: Handelsmanagement, Handelscontrolling und E-Commerce. Berater, Trainer und Coach für mittelständische Einzelhandelsunternehmen. Langjährige Erfahrung als leitender Angestellter und Geschäftsführer in einer der führenden Verbundgruppen in Deutschland. Vorsitzender des Beirats der Günther Rid Stiftung für den bayerischen Einzelhandel, München.

Eva Gancarz

Eva Gancarz

Master-Studium der Wirtschaftsförderung an der DHBW Mannheim, seit 2018 Lehrbeauftragte an der DHBW Mannheim, seit 2019 bei cima.digital zuständig für die Digitalisierung von Stadt und Handel.

Eva Gancarz beschäftigt sich seit über zehn Jahren mit dem Thema „Digitalisierung im Einzelhandel“. Nach ihrem Studium war sie Projektmanagerin des Mönchengladbacher Projekts mg.retail2020 und Mönchengladbach bei ebay, sowie Produktmanagerin für Alipay und Tax Free Shopping bei der Concardis GmbH. 

Achim Gebhardt

Achim Gebhardt

Diplomstudium der Angewandten Geographie, Universität Trier. Seit März 2006 Projektleiter und Quartiersmanager bei der CIMA Beratung + Management GmbH.

Langjährige Erfahrung in den Bereichen Quartiersmanagement, Geschäftsstraßenentwicklung, Stadtmarketing und Citymanagement, Flächenmanagement, Branchenmixsteuerung, Strategie- und Organisationsberatung, Einzelhandelsentwicklungskonzepte, Integrierte Stadtentwicklungskonzepte, einzelbetriebliche Beratung, Baustellenmarketing sowie Park- und Besucherleitsysteme.

Diana Gistel

Diplom-Betriebswirtin, langjährige selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach für Themen der Betriebswirtschaft, Unternehmensplanung / Businessplan und Existenzgründung. Entwicklerin von betriebswirtschaftlichen Schulungskonzepten für Unternehmen und Bildungsträger. Konzeption und Umsetzung von (digitalen) Lerninhalten und (digitalen) Bildungsprojekten, Vermittlerin von digitalen Kompetenzen und IT-Wissen, Weiterbildung von Trainer*innen (Train-the-Onlinetrainer).

Lisa Grünwald

Lisa Grünwald

Lisa Grünwald ist Beraterin bei elaboratum, New Commerce Consulting, mit ausgewiesener Expertise in Digitalem Marketing, insbesondere Social Media und Influencer Marketing.

Sie betreut zudem das Themengebiet rund um Online-Schulungen und E-Learnings zum Umgang mit hybriden Kunden und dem sich wandelndem Kaufverhalten. Lisa Grünwald hat einen Bachelor- und Masterabschluss in Wirtschaftspädagogik (Ludwig-Maximilians-Universität München) und ist Digital Native durch und durch.

Prof. Dr. Klaus Gutknecht

Prof. Dr. Klaus Gutknecht

Berater, Trainer, Coach für internationale Konzerne und für mittelständische Einzelhandelsbetriebe. Lehrstuhl für Handels-, Dienstleistungs- und Electronic-Marketing an derHochschule München.

Gründer und Gesellschafter von elaboratum, New CommerceConsulting, München. Arbeitsfelder: E-Commerce, Konzeption von Geschäftsmodellen,Handelsmarketing, Dienstleistungsmarketing, Customer-Relationship-Management bzw. Direct-Marketing, Performance-Marketing, Controlling, IT-Strategie.

Gustav Harder

Gustav Harder

Trainer, Coach und Moderator seit 1987. Ausbildungen: systemisches Coaching bei Thorsten Groth, Simon, Weber and friends. Existenzanalyse und Logotherapie nach Frankl bei Prof. Dr. Längele. Themenzentrierte Interaktion WILL. Kommunikationsberater IWL bei Prof. Dr. Schulz von Thun. Sportpädagoge, staatlich geprüfter Bergführer. Seit 1995 Gründer und Inhaber von a.r.t. Training – Coaching – Moderation.

Rosemarie Heringer

Rosemarie Heringer

Seit 2010 Unternehmensberaterin und Coach für E-Commerce und digitales Marketing.Beratung von Handelsbetrieben, Konzernen und Verbundgruppen. Assoziierte Beraterinbei elaboratum, New Commerce Consulting.

Dozentin zahlreicher Seminare, u.  a. im bevh-zertifizierten E-Commerce-Manager-Programm. Davor über 15 Jahre im Online-Medienhandel tätig mit leitender Position im Online-Marketing. Umfassende Erfahrungen in E-Commerce, Performance-Marketing, Usability-/ Conversion-Optimierung, Multichannel-Handel, Kundenbindung, Direkt-Marketing, Marktforschung und Projektmanagement.

Nadja Hirsch

Nadja Hirsch

Dipl. Psychologin. Sie hat einen MBA in St. Gallen sowie Zusatzausbildungen als Wirtschaftsmediatorin, Coach und zur Burnout-Prävention (MBSR) gemacht. Viele Jahre Führungspositionen in Politik und Wirtschaft. Sie war mit 23 Jahren jüngste Stadträtin im Münchner Rathaus.

Nach sieben Jahren in der Stadtpolitik wurde sie 2009 ins Europäische Parlament gewählt und war dort stellv. Vorsitzende des Ausschusses für Beschäftigung. Zudem war Nadja Hirsch als stellvertretende Gesch.ftsführerin bei der Handelsblatt Global Edition in Berlin tätig und hatte die Leitung der Kommunikation eines der größten FinTechs in Europa inne. 2017 gründete sie ihr eigenes Unternehmen Coachoo GmbH in München. Hier ist sie als Geschäftsführerin und Coach mit dem Ziel tätig, Young Professional und Führungskräfte dabei zu unterstützen, mentale Gesundheit und Erfolg in Einklang zu bringen.

Heidelinde Kablitz

Heidelinde Kablitz

Beratung, Coaching und Identitätsentwicklung. Studium zur Diplom Wirtschaftspädagogin, Ausbildung zum systemischen Coach, zur Identitätsentwicklerin und Evolutionspädagogin sowie zahlreiche Aus- und Fortbildungen mit den Schwerpunktthemen Selbsterfahrung, Persönlichkeitsentwicklung und Körperkompetenz.

Selbständig seit 2006 in den Bereichen Team-, Führungskräfte- und Identitätsentwicklung in unterschiedlichen Branchen. Arbeitsfelder: Visions- und Werteentwicklung von Unternehmen, Teams und Einzelpersonen, Persönlichkeitsentwicklung, Betriebliches Gesundheitsmanagement und Stressprävention.

Prof. Dr. Ralf Kreutzer

Prof. Dr. Ralf Kreutzer

Seit 2005 Professor für Marketing an der Berlin School of Economics and Marketing und Management Consultant. Davor 15 Jahre in verschiedenen Führungspositionen bei Bertelsmann, Volkswagen und der Deutschen Post World Net.

Durch regelmäßige Publikationen und Vorträge maßgebliche Impulse gesetzt zu verschiedenen Themen rund um Marketing, Dialog-Marketing, CRM / Kundenbindungssysteme, Database-Marketing, Web 2.0, strategisches Marketing und eine Vielzahl von Unternehmen im In- und Auslandin diesen Themenfeldern beraten.

Mirko Lauer

Mirko Lauer

Senior Consultant bei elaboratum, New Commerce Consulting, mit über 12 Jahren Berufserfahrung im Online-Business. Schwerpunkte in Strategieentwicklung, Unternehmensführung, Markenmanagement sowie cross-channel-orientiertem Marketing.

Mirko Lauer verfügt über umfangreiche Expertise in den Bereichen SEO und SEA, in der kundenzen­trierten Prozess- & Usability-Optimierung sowie im E-Commerce-Projektmanagement. Er war Geschäftsführer der VEGA GmbH, Europas führender Herstellermarke im Versandhandel für Gastronomie- und Hotelleriebedarf. Zuvor verantwortete er die Führung und das Prozessmanagement des europäischen E-Commerce der Erwin Müller Group und blickt zudem auf führende Positionen in den Performance Marketing-Abteilungen der Verlagsgruppe Weltbild sowie bei A.T.U. zurück.

Anja Linnert

Anja Linnert

Anja Linnert ist Beraterin bei elaboratum, New Commerce Consulting, mit ausgewiesener Expertise in Customer Journey Design User Experience und Usability, Website- und Conversion-Optimierung, E-Commerce-Konzeption und Projektmanagement sowie Online-Marketing.

Zudem kann sie mehrjährige Projekterfahrung in der Durchführung von E-Learning-Seminaren und Coachings zum veränderten Kaufverhalten moderner Kunden vorweisen und sammelte bereits erste Projekterfahrung in der Implementierung von Artificial Intelligence, u. a. in der Nutzung von NLP zur Kundenfeedbackanalyse sowie in der Konzeption und Erstellung von Chatbots.

Tim Matsoukas

Tim Matsoukas

Seit 2003 selbständiger Unternehmensberater in Gilching. Als Businesscoach, Moderator und Spezialist für Change-Management berät er seit 2007 hauptsächlich Führungskräfte und Organisationen in Veränderung bzw. in Krisensituationen.

Erwin Mayer

Erwin Mayer

Diplom-Sozialpädagoge mit Zusatzausbildung „Kommunikationspsychologie“ beim Arbeitskreis Prof. Dr. Friedemann Schulz v. Thun; sowie „Organisations- und Personalentwicklung“ am Institut für systemische Beratung, Leitung Dr. Bernd Schmid, Wiesloch. Langjährige Führungserfahrung als Leiter eines Bildungszentrums. Seit 1981 Trainer und Coach für die Themen Teamentwicklung, Führung und Selbstmanagement für Wirtschaft und Verwaltung. Outdoortrainer mit der Qualifikation des staatlich geprüften Berg- und Skiführers.

Annette Noll-Decke

Annette Noll-Decke

Verfügt über langjährige Erfahrung im E-Commerce und Multichannel-Management, Direktvertrieb, Marketing sowie Change-Management. Nach sieben Jahren in verantwortlichen Direktmarketing-Positionen im Otto Konzern entwickelte sie seit 1995 den E-Commerce-Vertriebskanal der Quelle AG und übernahm 2000 die Leitung des Bereichs. Ihre Teams wurden mehrfach für ihre innovative Marketingleistung ausgezeichnet.

Ab 2005 war sie in der Geschäftsleitung von Start-up-Unternehmen tätig und berät seit 2013 Handelsunternehmen zum Auf- und Ausbau von E-Commerce. Heute arbeitet sie neben ihrer Tätigkeit als Senior Marketing Manager e-commerce für die TeamBank AG als E-Commerce-Coach. Mit e-via e-commerce & change management berät Frau Noll-Decke Handels- und Dienstleistungsunternehmen verschiedenster Branchen zu innovativen und kundenzentrierten Multichannel-Marketing Strategien, Aufbau und Optimierung des Online-Vertriebs und Vernetzung mit bestehenden Vertriebskanälen.

Dr. Katharina Pernkopf

Dr. Katharina Pernkopf

Assistenzprofessorin am Interdisziplinären Institut für Verhaltenswissenschaftlich Orientiertes Management an der WU Wien; Schwerpunkte: Internationale Unternehmens- und Personalführung, neue Arbeitsformen, Forschungsprojekte zu aktuellen Managementherausforderungen wie Arbeitgeberattraktivität, Online-Rekrutierung, Arbeitszeitregelungen oder „Glokalisierung“ von HRM-Praktiken, Institutionen- und Konventionentheorie und BWL, internationale Forschungs- und Lehrtätigkeit.

Julia Pichler-Rossbach

Julia Pichler-Rossbach

Trainerin, systemische Beraterin und Coach, spezialisiert auf Führungskräfte- und Persönlichkeitsentwicklung. Studium der Betriebswirtschaft an der Wirtschaftsuniversität Wien, diverse Aus- und Weiterbildungen v. a. im Bereich Beratungswissenschaften, Psychologie, Psychotherapie und Persönlichkeitsdiagnostik

Prof. Dr. Christina Rothhaar

Prof. Dr. Christina Rothhaar

Professorin für Personal- und Organisationsmanagement an der Hochschule Fresenius, Standort München. Seit 18 Jahren selbständige Unternehmensberaterin, Trainerin und Coach für Führung und Kommunikation, Zusammenarbeit, Begleitung von Veränderungsprozessen in Unternehmen.

Studium der BWL und Promotion in Organisationspsychologie, diverse Weiterbildungen in Coaching, Teamentwicklung, systemischer Organisationsberatung. Früher Geschäftsführerin des familiären Einzelhandelsbetriebs sowie eines Trainings- und Beratungsunternehmens.

Martin Rothhaar

Martin Rothhaar

Martin Rothhaar ist Managing Partner und Gesellschafter bei elaboratum, New Commerce Consulting, und hat dort seit Anfang 2012 die Beratungseinheit rund um die Themen Strategie Business- & Requirements-Analyse, Konzeption, User Experience, IT-Architektur und Systemauswahl auf- und ausgebaut.

Vor seiner Zeit bei elaboratum verantwortete Martin Rothhaar über 15 Jahre lang Online- und E-Commerce-Strategien in namhaften Unternehmen, darunter u. a. Weltbild, Allianz und O2.

Prof. Dr. Heike Schinnenburg

Prof. Dr. Heike Schinnenburg

Personalberaterin und -trainerin für Dienstleistungs- und Handelsunternehmen mit den Schwerpunkten Personalauswahl und -entwicklung, Führung in Veränderungs- und Konfliktsituationen, Change-Management und internationales Personalmanagement.

Seit 2002 Professorin für Personalmanagement an der FH Osnabrück und seit 2005 auch regelmäßige Gastprofessorin am Shanghai Institute of Foreign Trade (China); zuvor Personalleiterin und Prokuristin bei einer Verbundgruppe für mittelständische Einzelhandelsunternehmen.

Michael Seidel

Michael Seidel

Studium der Geografie und Soziologie an der Universität Köln sowie des Städtebaus an der Universität Bonn. Diplom-Abschluss in Geografie. Seit 1992 Projektleiter bei der CIMA Beratung + Management GmbH, München. Langjährige Erfahrung u.  a. in den Bereichen Stadtentwicklung, Tourismus, Einzelhandel und Standortforschung.

Sylvia Stadler

Sylvia Stadler

Seit 1998 selbstständige Pädagogin, Beraterin und Trainerin in München. Sie verfügt u. a. über Qualifizierungen zur systemischen Therapeutin, zum Businesscoach und zur Organisationsberaterin.

Seit 2010 arbeitet sie deutschlandweit mit Unternehmen in den Bereichen Business- und Karriere-Coaching, sowie im Rahmen von Personal- und Teamentwicklungsmaßnahmen eng zusammen. Als Management- und Changeberaterin begleitet sie Veränderungsprozesse und Krisensituationen bei KMUs.

Joachim Stumpf

Joachim Stumpf

Joachim Stumpf ist seit 1988 Unternehmensberater für Handelsunternehmen und seit 2007 Geschäftsführer bei der BBE Handelsberatung in München mit Niederlassungen in Köln, Hamburg, Leipzig und Erfurt.

Seine Spezialgebiete sind Strategieentwicklung, Standort-, Image- und Kundenzufriedenheitsforschung für Handelsunternehmen aller Branchen und Größen sowie für deren Verbundgruppen. Zwischen 1989 und 1992 war Joachim Stumpf zusätzlich Geschäftsführer des ersten bayerischen Stadtmarketingprojeks in Schwandorf, in dessen Folge die CIMA Beratung + Management GmbH entstanden ist. Seit 1994 ist er zudem Geschäftsführer und Gesellschafter der IPH Handelsimmobilien GmbH, einer Tochtergesellschaft der BBE. Seit 2010 ist Joachim Stumpf auch Geschäftsführer der elaboratum GmbH.

Markus Walter

Markus Walter

Der in Wien und Niederösterreich lebende Innovationsdesigner, hat nach einer EH Lehre, Mode, Innovations-Design & Kunstmanagement studiert. Floristik und Philosophie sind sein Steckenpferd.

Die 28 jährige Selbstständigkeit führt ihn als Consulter, Künstler, Designer, Handwerker und Motivist durch Österreich und den angrenzenden Ländern. Diverse Workshops sollen dem Handel ein Werkzeug zur Präsentation geben. Gestaltung, Dekoration, Kundenführung, Ladenbau, Licht, Shopkonzept, Styling werden kreativ, konzeptionell, nachhaltig, multisensorisch und dramaturgisch beim Handel jeder Branche, in allen Facetten, trainiert und umgesetzt.

Roland Wölfel

Roland Wölfel

Geschäftsführer, CIMA Beratung + Management GmbH. Studium der Wirtschaftsgeographie an der Universität Bayreuth; seit 1995 Geschäftsführer der CIMA Beratung + Management GmbH.

Jurymitglied Stadtmarketingpreise Baden-Württemberg und Bayern, Initiator Gründung bcsd, Mitglied des Ausschusses für Wohnungswirtschaft und Wohnungspolitik der Haus & Grund Deutschland, Dozententätigkeit, Mitautor von Dokumentationen und Verfasser zahlreicher Fachartikel; Arbeitsschwerpunkte: Stadtmarketing / Citymanagement, Innenstadtentwicklung / Stadtentwicklung, Verkehr- und Parkraumkonzepte, Prozessmoderation und Organisationsentwicklung.